FAQs

Welche Garantie bieten Sie an?

Alle Kristian Kiel-Uhren werden vor Verlassen unseres Büros einer doppelten Prüfung unterzogen und haben unser Qualitätskontrollsystem durchlaufen. Sie werden jedoch alle mit einer 2-jährigen internationalen Garantie geliefert. In der Geschenkbox befindet sich eine kleine Broschüre, die auch Informationen zur allgemeinen Pflege Ihrer Uhr enthält.

 

Diese Garantie gewährt 2 Jahre Garantie auf das Uhrwerk und 1 Jahr Garantie auf Herstellungsfehler. Kristian Kiel repariert während dieser Garantiezeit Herstellungsfehler kostenlos.

 

Folgendes ist von dieser Garantie nicht abgedeckt: Schäden an der Uhr durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle und normale Abnutzung, Batterien und Lederbänder. Bei Uhren, die nicht als wasserdicht gekennzeichnet sind, ist das Eindringen von Wasser nicht abgedeckt.

Mein automatisches Uhrwerk bewegt sich nicht.

Bevor Sie eine Automatikuhr zum ersten Mal verwenden, wickeln Sie sie auf, bis die Krone etwas angespannter wird. Sie werden sehen, dass die Bewegung beginnt zu arbeiten. Danach wird es automatisch mit der Bewegung Ihres Handgelenks aufgeladen. Halten Sie die Uhr von hohen Temperaturen und starken Magnetfeldern fern, da dies die Genauigkeit beeinträchtigen kann.

Welche Art von Leder verwenden Sie?

Wir verwenden echtes Leder für alle unsere Lederriemen.

Wie ändere ich Datum und Uhrzeit auf meiner Uhr?

Mit einem einfachen Uhrendesign (eine Uhr mit nur einer Krone und ohne weitere Funktionen) ziehen Sie die Krone in die erste Position, um das Datum zu ändern. Sie ziehen es in die zweite Position, um die Zeit zu ändern.

Alle Uhren mit mehr Funktionen haben Anweisungen in der Box. Sie können auch von dieser Website heruntergeladen werden.

Welche Art von Edelstahl verwenden Sie?

Alle unsere Uhren bestehen aus massivem Edelstahl.

Ich muss die Batterie meiner Uhr wechseln. Was soll ich tun?

Stellen Sie sicher, dass ein professioneller Uhrenreparaturservice die Batterie ersetzt. Ein Fachmann weiß, wie man die Verpackung der Uhr überprüft und wie man ihre Wasserbeständigkeit aufrechterhält. Sie müssen es nicht an uns zurücksenden, es hat keinen Einfluss auf Ihre Garantie. Sie können jedoch, wenn Sie diese Option bevorzugen.

Sind Kristian Kiel Uhren wasserdicht?

Bei Uhren, die nicht speziell als wasserdicht gekennzeichnet sind, schützt der Gehäuseboden den inneren Mechanismus der Uhr vor Feuchtigkeit und Staub. Fühlen Sie sich frei, Ihre Hände zu waschen, unsere Uhren sind alle "spritzwassergeschützt", aber Duschen, Schwimmen und jeder andere direkte Kontakt mit Wasser müssen vermieden werden.

 

Wasserdicht bis 3 ATM: Dies zeigt an, dass die Uhr bei einem atmosphärischen Druck von 3 ATM getestet wurde und bis 30 Meter wasserdicht ist. Wiederholtes Tauchen, Schwimmen oder Wassersport wird jedoch nicht empfohlen und führt zu einer vorzeitigen Verschlechterung Ihrer Uhr. Es wird auch empfohlen, Ihre Uhr jedes Jahr von einem professionellen Uhrendienst überprüfen zu lassen, um sie wasserdicht zu halten. Uhren sind nur solange wasserdicht, wie Glas, Krone, Drücker und 0-Ringe in gutem Zustand sind. Verwenden Sie niemals die Drücker eines Chronographen unter Wasser!

Welche Schritte würden Sie empfehlen, um meine Uhr in bestem Zustand zu halten?

Wie bei jedem Objekt wird Ihre Kristian Kiel-Uhr durch Staub und Schweiß negativ beeinflusst. Wir empfehlen daher, Ihre Uhr regelmäßig mit einem leicht feuchten, weichen Tuch zu reinigen, damit die Metall- und Vergoldung länger ihren Glanz behält.

 

Stellen Sie sicher, dass ein professioneller Uhrenreparaturservice die Batterie ersetzt. Ein Fachmann weiß, wie man die Verpackung der Uhr überprüft und wie man ihre Wasserbeständigkeit aufrechterhält.

Ich kann das Datum auf meiner Automatikuhr nicht ändern. Es erscheint "gestaut".

Bitte beachten Sie, dass bei allen Kristian Kiel Automatikuhren das Datum nicht manuell zwischen 20.00 und 04.00 Uhr geändert werden darf, da die Uhr zu diesem Zeitpunkt ihre automatischen Datumsänderungsfunktionen ausführt. Dies kann tatsächlich die Bewegung unterbrechen. Stellen Sie die Uhr zum Beispiel auf 18:00 ein und setzen Sie sie dann zurück, es ist sicherer.